POLÍTICAS Y GARANTÍAS.

BICICLETAS:

La garantía se considera extendida únicamente en los paquetes HardSTD y HardPremium debido a que estos paquetes están seleccionados con los mejores materiales del mercado y de ahí su costo más elevado. El paquete light no tiene garantía extendida sino solamente en el marco. 

Por garantía extendida se entiende:

3 meses en mantener todos sus accesorios y dispositivos completamente funcionales. Posterior a esa fecha es normal que los dispositivos como frenos, velocidades o el aire de las cámaras de las llantas necesiten de un reajuste.

Después de estos tres meses todos los ajustes ya correrán por parte del usuario. 

Todos los dispositivos están garantizados bajo los términos y usos correctos que se le de a la bicicleta. Por ejemplo; si se excede el numero de kilometraje por día que está especificado en el paquete en ese caso no se considerará como dentro de la garantía. La garantía es sobre defecto de fábrica o instalación.

Los consumibles como llantas, cámaras y zapatas de freno son sumamente volátiles en cuanto a su uso y el peso del usuario, sin embargo también están garantizados en los tres meses de uso adecuado debido a que en esos dos paquetes mencionados ya se equipan con las mejores marcas del mercado vintage.

Para hacer uso de la garantía siempre es necesario que el usuario acuda a la tienda en los horarios de atención a clientes. Recomendamos describir su problema y de ser posible enviar fotografías para agilizar el diagnóstico y agendar los repuestos necesarios. Si el usuario no tiene posibilidad de acudir a la tienda también contamos con servicio a domicilio con un costo extra que va de los $100.00-$300.00 dependiendo del destino. En caso de que el usuario quiera recoger la pieza por su cuenta sin llevar el producto también se puede llevar a cabo siempre y cuando se pueda regresar la pieza defectuosa o en su defecto mandar fotografías que hagan evidente el daño irreparable de la pieza. 

Esta garantía aplica en los mismo términos con los triciclos. Además en necesario aclarar algunos pormenores técnicos normales del diseño del triciclo:

TRICICLOS:

PORMENORES TÉCNICOS:

Tracción:

El triciclo funciona con sólo la rueda derecha con tracción, la rueda izquierda no tiene tracción y tiene la función de al dar la vuelta no se produzca una fricción entre las llantas y se haga un desgaste innecesario. Como consecuencia de esto el triciclo tiene una inclinación natural hacia la derecha. Si se maneja con las dos manos esto se vuelve imperceptible.

Vueltas:

Es recomendable inclinar el cuerpo hacia el sentido en el que se gire para compensar el equilibrio. De otra manera se puede producir desequilibrio y hasta volcaduras.

Pasajeros:

Es recomendable que los pasajeros traseros suban una vez que el conductor esté en su asiento. Al abordar el triciclo es necesario estar en una superficie plana. Al triciclo también se le puede abordar por la parte trasera siempre y cuando el triciclo no esté en una superficie inclinada o en movimiento.

 TRICICLOS ESPECIALES PARA NEGOCIO, FOODCARTS:

Cada uno de estos triciclos son ejemplares de primera edición, excepto los modelos tipo La Bocha. Sin embargo la garantía de estos productos también se guarda debido al amplio costo del producto. La garantía es sobre defecto de fábrica o instalación. No se considera garantía y todos esos gastos correspondientes corren por parte del usuario cuando algunos materiales de primera edición (que se utilizan por primera vez) fallan o no resisten las pruebas. Esto porque cuando son diseños completamente nuevos se consideran todavía como prototipos. Sin embargo nosotros nos comprometemos a hacer las modificaciones correspondientes al costo mínimo posible.